İşbu sözleşmede "ALICI" olarak anılacak taraf, www.muadiltoner.com.tr elektronik ticaret platformu üzerinden sipariş vererek ödeme adımını tamamlayan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın platforma kayıt olurken veya sipariş oluştururken beyan ettiği teslimat ve fatura adresi bilgileri esas alınır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.muadiltoner.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve tüm vergiler dahil satış fiyatı sipariş onay sayfasında ve faturada açıkça belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3.1. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.2. Teslimat sırasında kargo paketinin hasarlı olduğu durumlarda ALICI, paketi kuryeden teslim almamak ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
4.2. Güncel yasal mevzuatları uyarınca, cayma hakkı kullanımı kapsamında iade edilecek ürünlerin SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması (Sipariş sürecinde belirtilen) ile gönderilmesi durumunda iade kargo lojistik ücreti tamamen SATICI tarafından karşılanacaktır. Tüketiciden iade işlemi için herhangi bir kargo ücreti talep edilmeyecektir.
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz. Özellikle platformumuzun ana satış kalemlerini oluşturan bilgisayar sarf malzemeleri mevzuat gereği bu kapsama girmektedir:
Not: Ambalajı açılmış bir toner ürününün donanımsal bir üretim hatası (ayıplı mal) barındırdığı iddia ediliyorsa, standart cayma hakkı değil, ayıplı mal prosedürü işler. Bu durumda iade/değişim için arıza tespit raporu ibrazı istenebilir.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlara dâhilinde, ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
